Vi värdesätter din upplevelse! Om du inte är helt nöjd med ditt köp har vi en enkel och tydlig policy för återbetalning och reklamation.
Återbetalningar:
Kvalificering: Du kan ansöka om en återbetalning om du upplever problem med produkten och följande villkor är uppfyllda:
- Du har kontaktat vårt supportteam för att få hjälp.
- Problemet kvarstår trots att du följt våra instruktioner och vi inte lyckats åtgärda det.
Process: Om alla krav är uppfyllda, behandlar vi återbetalningen till samma betalningsmetod som du använde. Detta sker inom 1 till 3 arbetsdagar efter att återbetalningen godkänts.
Returer:
- Digitala Produkter: På grund av produkternas digitala karaktär erbjuder vi inga returer, inklusive för våra IPTV-tjänster.
- Support: Om du stöter på problem, vänligen kontakta vårt supportteam så snart som möjligt för hjälp.
Viktiga Villkor:
- Du har 7 dagar från köptillfället på dig att begära en återbetalning.
- Vi erbjuder inte byten på digitala produkter.
Tack för att du valde oss! Vi finns här för att assistera dig när du behöver hjälp.
